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Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement in der Praxis Dr. H. Knechten
 

Qualitätsmanagement:

Wir wollen, dass unsere Patienten optimal und zu ihrer Zufriedenheit behandelt werden.
Ziel unseres Qualitätsmanagementsystems ist es deshalb, Abläufe in unserer Praxis darzustellen, zu beherrschen und durch schriftliche Anweisungen einen qualitätssichernden, gleichbleibenden fehlerfreien Ablauf der einzelnen Schritte zu gewährleisten.

Das Qualitätsmanagementsystem der Praxis Dr. Knechten ist am 28.08.2012 erfolgreich nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert worden. Wir verpflichten uns zur ständigen Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagementsystems.

 

Welche Verpflichtung besteht für Arztpraxen, ein Qualitätsmanagementsystem
einzurichten?

  • Seit 01.01.2004 verpflichten § 135a und § 136a SGB V alle Vertragsärzte zur Einrichtung eines QM-Systems.
  • Seit 1.1.2006 regelt die "Richtlinie über grundsätzliche Anforderungen an ein einrichtungsinternes Qualitätsmanagement" (GBA - Richtlinie) die Details.

Mehr Informationen finden Sie unter: http://www.g-ba.de/ 

 

Was bringt mir QM als Patient?

  • mehr Transparenz in der Qualität der Versorgung
  • Standardisierung ärztlicher Leistungen
  • effiziente Praxisorganisation bedeutet mehr Zeit für Patienten
  • lückenlose Dokumentation und Verbesserung des Informationsflusses bedeutet Kontinuität in der Behandlung
  • Befragungen ermitteln die Zufriedenheit der Patienten

 

HELFEN SIE UNS, IMMER BESSER ZU WERDEN, UND SAGEN SIE UNS IHRE MEINUNG!

 

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